Пользовательское
соглашение.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение регулирует порядок использования сервиса DESTOK VPN (далее — «Сервис»).

1.2. Регистрируясь, оплачивая или используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями и принимает их в полном объёме.

1.3. При несогласии с условиями Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

2. Характер услуги

2.1. Сервис предоставляет цифровую услугу нематериального характера — доступ к VPN-серверам для обхода блокировок и защиты соединения.

2.2. Доступ предоставляется в виде подписки на определённый срок с ограничением по количеству устройств согласно выбранному тарифу.

3. Передача и использование подписки

3.1. Подписка является персональной. Пользователю строго запрещается передавать, перепродавать, дарить, публиковать или иным образом предоставлять доступ к своей подписке (ссылку, ключ, конфигурацию) третьим лицам.

3.2. Нарушение п. 3.1 влечёт немедленную блокировку подписки без возврата средств.

3.3. Исключение: передача доступа членам семьи разрешена только на семейном тарифе — в рамках лимита устройств этого тарифа. На остальных тарифах подписка строго персональна.

3.4. Администрация вправе отслеживать признаки передачи подписки (множественные подключения, несоответствие устройств) и ограничивать доступ при их выявлении.

4. Отказ от гарантий

4.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (AS IS).

4.2. Администрация не гарантирует бесперебойную работу, соответствие ожиданиям и отсутствие временных технических сбоев.

4.3. Администрация не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, действия третьих лиц и временные ограничения доступа.

5. Законность использования

5.1. Сервис не предназначен для противоправной деятельности.

5.2. Пользователь обязуется использовать Сервис в рамках применимого законодательства.

5.3. Ответственность за законность использования возлагается на Пользователя в пределах, установленных применимым законодательством.

6. Оплата и возвраты

6.1. Оплата производится на условиях, указанных до момента оплаты.

6.2. В связи с нематериальным характером услуги возврат средств после активации доступа не осуществляется, кроме случаев, когда услуга не была оказана по технической вине Сервиса.

6.3. Для рассмотрения возврата Пользователь обращается в поддержку в течение 24 часов с момента оплаты.

6.4. Пользователь обязуется не инициировать chargeback без предварительного обращения в поддержку.

7. Ограничение доступа

7.1. Администрация вправе ограничить доступ при нарушении Соглашения, выявлении злоупотреблений или по требованию законодательства или платёжных провайдеров.

7.2. Ограничение доступа за нарушение не освобождает от ранее возникших обязательств и не влечёт компенсацию в пределах, установленных применимым законодательством.

8. Конфиденциальность и защита данных

8.1. Для работы Сервиса могут обрабатываться адрес электронной почты, сведения о заказах и оплатах, а также технические данные, необходимые для предоставления доступа, защиты аккаунтов и устранения неисправностей.

8.2. Персональные данные не продаются. Ограниченный объём данных может обрабатываться хостинг-провайдерами, платёжными и техническими платформами, если это необходимо для работы Сервиса, обработки платежа или поддержки Пользователя.

8.3. Администрация не просматривает содержимое трафика Пользователя в обычном режиме оказания услуги. Для работы, защиты и диагностики инфраструктуры могут обрабатываться технические сведения о подключениях.

8.4. Данные используются для оказания услуги, работы аккаунта и платежей, обеспечения безопасности и поддержки Пользователя, а также защищаются разумными техническими и организационными мерами.

8.5. Передача данных уполномоченным органам осуществляется при наличии предусмотренного законом основания. Обработка провайдерами, необходимыми для работы Сервиса, ограничивается соответствующими техническими и платёжными задачами.

9. Изменение условий

9.1. Администрация вправе изменять условия Соглашения. Актуальная версия публикуется в Сервисе. Продолжение использования означает согласие с обновлёнными условиями.

10. Контакты

10.1. Поддержка доступна в личном кабинете на сайте и в Telegram-боте @destok_vpnbot.